河北才智網

資訊中心Information Center

如何激發員工敬業度

      如果企業以為金錢是激發員工敬業度的唯一關鍵,那么在經濟低迷時期,是不是你就要因為財務緊張而停止去做這件事情呢?

      事實上,這個問題是企業在任何時候都不可忽視的。有八種方法可以幫助企業激發員工敬業度。

      一、傾聽員工心聲。要了解員工的需要與期待,最好的方式就是與之交談。

      二、清楚地向員工傳達你對他的期望。當公司政策混亂,員工又不是特別清楚上司對他的期望到底是什么樣時,你可想而知他的表現會怎樣。

      三、讓員工知道自己的重要性。當員工知道自己對企業很重要時,他的整個精神面貌都會不一樣。

      四、給員工提供成長/升職的機會。這是刺激員工提高工作效率和敬業度的一個好辦法。

      五、與員工建立良好的關系。這樣你就可以經常以朋友的身份來督促他們努力工作。

      六、定期提供反饋。你要記住,正面反饋與負面反饋的比例要控制在5:1。

      七、給員工設定切合實際的工作目標,當他們實現目標時,要慶祝并獎勵。不要等到整個項目都完成后才慶祝,階段性的成功也值得慶祝。

      八、建立集體榮譽感。讓員工對公司有歸屬感,是讓他們的敬業度大大增加的核心。

      七步聚焦危機之“機”

      企業有七個步驟可以幫助他們聚焦于危機中的“機”。

      第一步,重新思考你的行業戰略。要想知道危機過后你所處的市場將會是什么樣,你必須了解顧客的需求發生了什么變化。例如,他們可能從消費奢侈用品轉為消費更為實用的東西。

      第二步,果斷放棄你不擅長的業務。經濟危機時期是企業擺脫不擅長業務的最好時期。

      第三步,制定相關戰略,以“改造”業內現狀為目的,使其朝著有利于你的方向發展。欲在新興市場獲得勝利,你需要高度聚焦的戰略,以建立起唯你獨有的強勢。

      第四步,在經濟低迷時期,對于一些至關重要的投資要該出手就出手。

      第五步,安排一個小型團隊,給他們分派制定危機過后戰略的任務。這樣可以確保不至于所有人都為危機中的危情而忙,也要有人為機會而戰。

      第六步,努力打造企業作為行業領袖的形象。

      第七步,制度嚴格的戰略執行計劃。

      三大常見錯誤管理實踐

      管理專家丹尼爾斯(Aubrey Daniels)在他的著作OOPS! 13 Management Practices That Waste Time and Money (and What to Do Instead)一書中,總結了13個既浪費時間又浪費金錢的管理實踐。其中,有3個是被銷售主管們奉為圭臬的。

      第一,設定高遠的目標。銷售主管喜歡給下屬設定很高的目標,結果十次他們可能只有一次勉強達標。久而久之,銷售代表對類似任務的接受程度就越來越低,甚至消失。

      正確的做法應該是:設定“小”目標(在一開始不要設定太高的目標,這樣你反而能增加成功的可能性);把下屬取得的進展情況用圖表展示出來(每日進展或是每周進展);正面激勵下屬不斷提高自我(你要給他們提供正面反饋,要認可他們付出的努力)。

      第二,公開給銷售代表排名。你的初始想法可能是激起他們的競爭意識,但是,這種做法經常發揮的卻是阻礙分享與合作的作用。

      正確的做法是尋找業內的杰出銷售人員作為標桿,讓所有銷售代表盡量去縮短與他的差距。

      第三,應用先表揚,再批評,再表揚的反饋方式。這也就是常說的“三明治”反饋法,即把批評性的反饋夾在兩個表揚之間。但是久而久之,你的銷售代表會認為你所謂的表揚不過是批評的前奏,他們就會開始質疑你的表揚。

      正確的做法是當你有批評性的反饋,直接告訴員工你覺得他哪些行為有問題,你期望的行為是什么樣的。

河北才智培訓 0311-89639929 http://www.wnayt.tw
http://www.caizhipeixun.cn
E-mail:[email protected]
QQ:117471843
冀ICP備09044893號 Copyright © 2007 All Rights Reserved. 河北才智培訓 版權所有 中國.石家莊 睿億-網站優化專家 技術支持:九贏互動
在線咨詢
誠邀合作
點擊這里給我發消息
點擊這里給我發消息
點擊這里給我發消息
美人捕鱼 377223554925754347778923355267386860910735018962667880458592823640596296791503508960801882687259659 (function(){ var bp = document.createElement('script'); var curProtocol = window.location.protocol.split(':')[0]; if (curProtocol === 'https') { bp.src = 'https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js'; } else { bp.src = 'http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js'; } var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); })();